Процедура взятия автомобиля в прокат очень проста, но для того, чтобы вы уж точно остались довольны сделкой, ознакомьтесь с материалом, представленным ниже. Первый и, наверное, главный совет, который нужно запомнить – пользуйтесь предоставленными возможностями.
Службы, сдающие машины на прокат, бесплатно консультируют своих клиентов по любым вопросам – не бойтесь спросить, уточнить и даже переспросить, чтобы разобраться во всех тонкостях процесса, понять свои обязанности и права. Большинство недоразумений возникает как раз по причине того, что пользователи не беседуют с операторами или невнимательно читают контракт. Поскольку аренда автомобиля – услуга срочная, бумаги составляются таким образом, чтобы на ознакомление не ушло много времени, а потому обязательно прочитайте их.
У каждой компании есть свои условия проката, у некоторых нет максимального ограничения на пробег, другие предъявляют к клиентам такие требования. Если просмотреть этот факт или, воспользовавшись услугами нового оператора вместо прежнего, подумать, что «и у него тоже…» — вы можете столкнуться с необходимостью выплатить определенную компенсацию за нарушение.
Практически все сервисы едины в том, что срок возвращения не может быть продлен даже на десять минут. Каких-либо штрафных санкций вам, скорее всего, не предъявят, особенно если менеджеры были предупреждены об этом, просто попросят оплатить еще один полный день аренды. Но тут еще один любопытный момент, который желательно оговорить в момент заключения сделки. Арендная плата за дополнительный день, на который вы не подписывали бумаги, может равняться плате за предыдущие сутки или рассчитываться по условиям однодневного проката. Если вы заключали договор, например, на две недели, то в первом случае оплатите, например, 8 евро (по условиям проката на две и больше недели), а во-втором – 14 евро, потому что однодневный прокат приблизительно в два раза дороже заключаемого на длительный период. Выгоднее, если компания в случае запоздалого возвращения авто – просто продлит вам договор на один день, а вы сможете пользоваться машиной еще один полный день.
Поскольку с момента заключения аренды – ответственность за сохранность авто переходит на вас, обязательно осмотрите машину. Обратите внимание на экстерьер, если вы обнаружили вмятину или функциональную поломку – обязательно скажите о ней менеджеру, вам могут предложить замену или внести информацию о наличии некоторых дефектов в контракт. Кстати, не забудьте во время возвращения автомобиля взять опись о том, что машина возвращена в надлежащем состоянии – это документальное свидетельство, что обязательства по договору вы выполнили.
И последняя, пожалуй, рекомендация – не берите первый попавшийся автомобиль, ведь он может быть не подходящим для ваших целей. Менеджеры любой службы, которая занимается прокатом автомобиля, подскажут вам, какая машина достойна внимания. А еще лучше, заняться выбором транспортного средства за несколько дней до даты, когда оно вам понадобится. Позвоните в службу аренды или ознакомьтесь с перечнем автомобилей в интернете и поищите информацию о тех машинах, которые приглянулись больше остальных. Сервис аренды автомобилей, как правило, построен на принципе трех групп отличающихся по классу, но схожих по функциональности. То есть, вам могут предложить семейный автомобиль элитного класса, среднего и эконом, и точно так же, три автомобиля для передвижения по городу и т.д.
Как видите, сервис аренды автомобилей действительно простой и незамысловатый, а чтобы все было хорошо – читайте бумаги, которые вам дают на подпись. Удачного вам проката!
