Дорожно-транспортное происшествие – это всегда стресс, даже если, к счастью, все его участники остались невредимыми. Едва ли таким счастливчиком окажется и автомобиль. Если машина к тому же и арендованная, то большая часть водителей теряется и не знает, что делать. Возникает масса вопросов: сколько выйдет прокат?
Стоит ли сообщить компании? На чьи плечи ляжет возмещение ущерба и так далее. Самое главное правило: не терять концентрации и действовать в рамках закона. Для вас оптимальным вариантом станет оформление ДТП по всем правилам. Если другой водитель предлагает разъехаться мирно, но вы видите, что на машине остались царапины –не соглашайтесь. И уже тем более не идите на это, если именно он виноват в столкновении.
Кто возместит ущерб?
Хотим обратить внимание, что наши автомобили, поскольку являются ТС и полноправными участниками движения застрахованы. Плюс ко всему в обязательный пакет аренды входит и оплата страховки, которая вас выручит, если случится такая неприятность. По факту, водители арендованных авто защищены ровно настолько же, насколько и любой другой участник движения. Однако, и тут есть некоторые моменты, о которых нужно в любом случае знать!
Если речь идет о грубых нарушениях правил дорожного движения, вождении в нетрезвом виде, то виновником аварии является водитель арендованного автомобиля. Если же, ДТП случилась по вине другого участника движения, то вам вообще не стоит переживать о возмещении ущерба.
Конечно, если вас волнуют все нюансы проката, то лучше обратиться с ними к прокатчику автомобилей. Потому что каждая компания выставляет свои правила и требования. Чаще всего страдает залог на автомобиль, который вы отдали компании. В каком смысле страдает? У вас его забирают – полностью или частично, в зависимости от конкретных обстоятельств. Если машину нужно ремонтировать, то у вас могут потребовать залог, чтобы окупить ее простой. Некоторые компании претендуют на залог, только если ДТП случилось по вине клиента, другие – независимо от того, кто нарушил правила дорожного движения. Если машина полностью уничтожена или угнана – опять-таки можете попрощаться с залоговой суммой автомобиля.
Если автомобиль был испорчен не в следствие ДТП, например, вы пролили на обшивку кофе или разбилось стекло — прокатчик выставляет вам счет нанесенного ущерба и вы оплачиваете его.
Как себя вести, если случилось ДТП?
Ни в коем случае нельзя скрываться с места происшествия или договариваться с другими участниками ДТП. Все необходимо оформлять официально. Чтобы выявить виновного, желательно (если это возможно) оставить автомобили в положении столкновения. Вам необходимо дождаться полиции и получить от них справку о ДТП. Помните, что без справки, вы (а в данном случае прокатчик авто) не получите страховую компенсацию. В обязательном порядке уведомите прокатную компанию о том, что случилось.
Менеджер дополнительно проконсультирует вас по правильному оформлению происшествия и подскажет, какие справки и выписки взять у представителя полиции для страховщиков.
Если же резюмировать все вышесказанное, то клиент отвечает за автомобиль, если он является виновником ДТП, если у него нет документов по дорожно-транспортному происшествию, если в ДТП только один участник (например, столб, при всем уважении, мы участником ДТП считать не будем). Помните, что осторожность и ответственное отношение к автомобилю убережет вас от неприятностей!
И еще одно, напоследок. Многие клиенты почему-то пугаются, когда автомобиль внезапно вышел из строя. На самом деле поломка арендованного ТС – целиком и полностью вина арендатора. Вам должны либо вернуть деньги за те дни, что вы не использовали, либо дать другую машину.
